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Analise os recursos de geração de relatórios: procure ferramentas de análise e geração de relatórios de CRM para obter insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho dos negócios. Procure ferramentas de análise e relatórios de CRM para obter insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho dos negócios.
Por que seu restaurante precisa de um sistema integrado de CRM para clientes? Sistemas de CRM integrados criam uma base de clientes informados, engajados e fiéis, que mal podem esperar para retornar. Saiba mais aqui.
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Qualquer cliente que faça uma compra em sua empresa tem 60% de chance de se tornar um cliente recorrente .
Essa é uma estatística promissora, especialmente para donos de restaurantes. Afinal, imagine tudo o que seu restaurante poderia alcançar se três em cada cinco clientes atendidos voltassem para repetir a refeição.
Cultivar esse tipo de relacionamento, no entanto, significa que os restaurantes precisam se concentrar em permanecer na mente dos clientes mesmo após o término da experiência gastronômica. De acordo com o Escritório de Assuntos do Consumidor da Casa Branca , adquirir novos clientes é de 6 a 7 vezes mais caro do que manter os antigos – prova de que fidelizar clientes não só ajuda a criar uma marca sólida, como também a aumentar a lucratividade do restaurante.