Escolher o sistema de CRM do WhatsApp certo é essencial para sua estratégia de mensagens. Aqui está uma lista de algumas alternativas de CRM do WhatsApp e o que elas oferecem.
Se você está procurando um CRM de WhatsApp confiável e poderoso com um criador de chatbot, o Kommo pode ser o ideal.
Recursos do chatbot do WhatsApp no Kommo – Kommo é uma ótima solução para construir conexões significativas com clientes via WhatsApp. Ele fornece vários recursos que melhoram a capacidade de resposta do seu chatbot do WhatsApp, tornando-o mais fácil de gerenciar conversas e automatizar fluxos de trabalho. Vamos analisá-los individualmente.
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Mensagens – O Kommo oferece diferentes tipos de mensagens que você pode enviar com o chatbot.
Esses tipos de mensagens podem ser combinados, permitindo que o chatbot se comunique usando diferentes mídias e textos. O chatbot do WhatsApp pode entender as intenções dos clientes e responder com modelos e fluxos de trabalho pré-fabricados.
Ações automáticas – O chatbot do WhatsApp realiza ações na conta Kommo com base nas respostas do cliente durante o bate-papo.
O bot não só fala com os clientes, mas também auxilia no gerenciamento dos leads no seu CRM. Ele preenche automaticamente os cartões de leads e os move pelos diferentes estágios do seu pipeline.
Você pode facilmente pegar informações de contato, como e-mails, números de telefone e detalhes da empresa – tudo o que você precisa para o processo de vendas. O chatbot armazena todos esses detalhes ordenadamente no lead card.